我曾经看到过一个视频，在这个视频里说的是两位空乘人员接了一个电话，但是电话那边的客户好像没有听懂空乘语音服务人员的普通话，于是服务员马上改口用英文，但是那边好像还是没有听懂，于是又用了韩语，最后无奈之下交给了另一个语音人员，结果这位语音人员更加的厉害，接连用了法语，日语等四种语言来与对方对话。

图：汽车站售票机

在这段视频出现之后，人们不禁为服务人员的高文化素质惊叹。但是这毕竟是发生在航空行业，他们的薪资等等也是相对较高的，而随着中国的国际化，很多外国人会乘坐汽车在中国出行，这时候汽车站的服务员就不能与顾客顺畅的交流了，而有了汽车站售票机，那么就相当于多了一个高素质的售票员。

汽车站售票机可以采用语言设置，当外国友人买票的时候，可以切换相应的语言，让顾客能够根据提示自助买票，这样一来，也就相当于在汽车站有一名高文化素质的售票员为我们服务，让外国友人在中国的旅游更加的顺畅，更加的满足。